Tourisme Un QG sur mesure pour l'office

C'est au rez-de-chaussée et au 1er étage de ce bâtiment de l'avenue de Colmar (à l'angle avec l'avenue Schuman) que l'office de tourisme et des congrès déménagera à terme.

Avec son futur déménagement avenue de Colmar, l'office de tourisme devrait trouver les locaux spacieux et adaptés qui lui font pour l'heure défaut. Les travaux d'aménagement du bâtiment devraient démarrer à la fin de l'année ou début 2011. « Je considère vraiment ce projet comme une priorité, parce qu'actuellement, nos locaux nous empêchent de nous développer », souligne Guillaume Colombo, le directeur de l'Office de tourisme et des congrès (OTC) de Mulhouse et sa région, en évoquant le futur déménagement de l'organisme dans l'ancien bâtiment de Logial, 6, avenue de Colmar.

Trois sites pour l'heure

 L'office, aujourd'hui coiffé par la M2A et en charge du développement touristique des 32 communes de la nouvelle agglomération, est actuellement déployé sur trois sites à Mulhouse : le site « historique » et siège social, 9, avenue Foch ; un second pôle d'accueil du public place de la Réunion, dans la salle de la Décapole de l'hôtel de ville, qui est ouvert sept jours sur sept et reçoit davantage de monde que le site de l'avenue Foch («C'est devenu notre site principal », note le directeur) ; des locaux administratifs rue Wilson.

Cet éclatement sur trois sites complique la gestion de la maison et le travail en équipe («les personnels ne se croisent pas ») et engendre des surcoûts («trois sites, ça veut par exemple dire trois photocopieuses »), observe le directeur . Mais surtout, les locaux dans leur ensemble sont trop exigus. Faute de vraie salle de réunion en interne, par exemple, l'office est obligé de recourir à des salles extérieures. Faute de bureaux suffisants, il ne peut guère accueillir plus d'un stagiaire à la fois, sans parler d'éventuelles futures embauches. Le manque d'espace, illustre encore Guillaume Colombo, entrave pour l'heure le développement de l'offre des boutiques de l'office (produits des musées, livres, cartes postales, souvenirs, etc.), un des nombreux projets sur lesquels le nouveau directeur planche avec son équipe (lire aussi ci-dessous).

Avenue de Colmar, l'office de tourisme et des congrès s'installera au rez-de-chaussée et au premier étage de l'ancien bâtiment de Logial. Cet immeuble a été racheté par la Serm (la Société d'équipement de la région mulhousienne), qui s'est vu confier la maîtrise d'ouvrage du projet et qui va aussi réaménager les 2e et 3e étages ainsi que les combles pour proposer en locatif des logements refaits à neuf (sept appartements prévus).

Pour la partie qui lui sera dévolue, l'OTC a bien sûr été associée dès le départ à la réflexion. « C'est la première fois qu'on aura un espace spécialement pensé et fait pour l'office », se réjouit Guillaume Colombo. En l'état actuel du projet (acté dans son principe, mais dont les contours définitifs restent à finaliser et à valider), il est prévu de construire une extension de l'immeuble du côté de la cour, sur deux niveaux (rez-de-chaussée et un étage), avec un toit partiellement vitré pour offrir un éclairage zénithal.

600 m² plus le sous-sol

Avec cette extension, l'office disposera entre les deux niveaux de près de 600 m². L'espace d'accueil du public et la boutique devraient totaliser quelque 250 m² au rez-de-chaussée. « Il aura un certain nombre d'informations en libre accès, un espace convivial où les gens pourront se poser, lire des brochures et trouver un accès internet, un espace modulable pour des expositions... », détaille Guillaume Colombo. Il y aura aussi des toilettes pour le public. Et à l'arrière, le rez-de-chaussée devrait aussi accueillir deux salles de réunion. Le 1er étage sera, lui, dédié aux bureaux. Au sous-sol, l'office de tourisme bénéficiera de 200 m² supplémentaires, un espace qui lui sera précieux pour stocker ses archives et, surtout, les nombreux documents et produits qu'il diffuse (brochures, etc.).

Les échéances du projet ? Elles dépendront de sa validation par la M2A, mais côté Serm, on indique que compte tenu des délais techniques et administratifs, les travaux de transformation du bâtiment pourraient démarrer fin 2010 ou début 2011 pour s'achever, « après une bonne année de chantier », au premier trimestre 2012. Du côté de l'office, Guillaume Colombo espère que le chantier démarre encore cette année : « J'aimerais qu'on puisse être dans nos nouveaux locaux au 2e semestre 2011 », confie le directeur.

L'alsace, Jeudi le 08 Avril 2010 - Photo Dom Poirier - Textes : François Fuchs