Présentation de la Serm, Société d'Equipement de la Région Mulhousienne
La Serm, entreprise de cadre de vie de la région mulhousienne
La Société d'Equipement de la Région Mulhousienne est une société anonyme d'économie mixte d'aménagement opérant sur le territoire Sud Alsace et particulièrement l'agglomération de Mulhouse.
La vocation de la Serm est d'accompagner les collectivités et les acteurs économiques locaux à toutes les étapes de leurs projets d'aménagement, de construction ou de développement : conception, programmation, financement, maîtrise foncière, réalisation, promotion, exploitation.
Savoir-faire, métiers, engagements
La capacité de la Serm à mobiliser l'ensemble des compétences requises par le processus de réalisation d'un projet d'aménagement, de construction, ou de développement, lui permet d'offrir des solutions globales tout en répondant aux enjeux locaux.
L'exercice de quatre métiers complémentaires nourrit en outre la réalisation de chaque projet d'un capital d'expérience élargi et de la synergie naturelle entre ses différentes activités :
Aménagement et construction
plus de 30 opérations en cours dont 4 zones d'activités, 4 zones mixtes (habitat et activités)
52 millions d'euros d'investissement en 2005
Renouvellement urbain
programme de renouvellement des quartiers anciens à Mulhouse, restructuration de l'habitat et réalisation d'espaces publics
125 millions d'euros d'investissement
Tram-train
réalisation des 2 lignes (20 km) du réseau urbain de tramway de l'agglomération mulhousienne, interconnectées au réseau SNCF
340 millions d'euros d'investissement
Gestion immobilière
construction et exploitation de 5 sites d'immobilier d'entreprise (92 000 m2 de locaux d'activités et bureaux)
2,2 millions d'euros de produits locatifs, plus de 80 sociétés hébergées
Entreprise locale dont la légitimité repose sur sa contribution effective au développement d'un territoire, la Serm entend conjuguer :
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performance, au travers de ses propres exigences de gestion, mais aussi du respect, en toutes occasions, des règles de la concurrence
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transparence, dans la relation avec le client, particulièrement dans le compte-rendu financier qui lui est dû
Maîtriser le déroulement et le coût d'opérations d'aménagement ou de construction exige de la part du maître d'ouvrage ou du maître d'ouvrage délégué la capacité à appréhender simultanément et pendant toute la durée des processus longs et complexes de concrétisation d'un projet qu'il soit urbain ou immobilier, des pratiques financières, juridiques, administratives, techniques, sociales, médiatiques....
C'est le métier des femmes et des hommes de la Serm. Chaque jour, ils veillent à coordonner les trois dimensions essentielles d'une opération : programmation urbanistique ou technique, pilotage budgétaire, gestion des procédures administratives, juridiques. Et à tous les stades d'un projet :
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de la maîtrise foncière...
La mission de maîtrise foncière exercée par la Serm couvre la totalité des actions, savoir-faire et procédures nécessaires pour maîtriser et libérer les sols depuis l'identification des biens à acquérir jusqu'à leur gestion et donc les phases sensibles de la négociation ou de l'expropriation.
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...au pilotage des travaux...
La mission de la Serm s'exerce dans le cadre des objectifs et du programme fixés par la collectivité. La Serm œuvre pour assurer le respect des programmes, des délais, des coûts, de la qualité de l'ouvrage et de sa bonne mise en œuvre. Le rôle de la Serm consiste en la coordination, le pilotage administratif et financier de l'ensemble des acteurs de l'opération.
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...en passant par la commercialisation
La commercialisation constitue dans les opérations d'aménagement un enjeu central puisqu'elle en détermine l'équilibre économique et financier. La commercialisation couvre différentes démarches et suppose la mise en œuvre d'un marketing et d'une gestion adaptée :
- faire connaître et valoriser l'offre de chaque site par divers moyens: brochures, plaquettes, articles et encarts dans la presse, manifestations, panneaux et visite de sites, etc,...
- promouvoir une politique de prix adaptée: celle-ci doit s'avérer compatible non seulement avec les réalités du marché mais aussi avec les objectifs et les prévisions de l'opération;
- manager le processus contractuel de la vente: aboutir à la signature d'une promesse de ventesuppose de négocier, convaincre, dialoguer avec le prospect et la collectivité, avant de conclure un contrat qu'il convient de sécuriser tant au plan juridique que fiscal et financier.
